Tarjeta en Wallet
Tarjetas ilimitadas con sellos o puntos, progreso y premios en Apple Wallet y Google Wallet.
Software de fidelización con un equipo que lo pone a trabajar.
Diseñamos, lanzamos y gestionamos tu programa de fidelización. Tus clientes llevan la tarjeta en Wallet; nosotros trabajamos contigo para que vuelvan más.
PREMIO
Un café gratis
Qué debe resolver
Un software de fidelización debe hacer más que guardar sellos.
Para un negocio local, la tecnología solo es útil si el cliente entiende el premio, el equipo puede usarla durante el servicio y el programa sigue dando razones para volver después del lanzamiento.
Escáner para el equipo
Una web privada para registrar visitas y canjear premios desde móvil o tablet.
Avisos y campañas
Actualizaciones de progreso y campañas en Wallet que preparamos tras revisar la actividad. Los avisos por ubicación dependen de cada plataforma.
Actividad y revisión
Adopción, actividad y canjes convertidos en una oportunidad prioritaria y una siguiente acción.
La diferencia
La diferencia está en quién hace el trabajo.
El software te da la herramienta. Nosotros diseñamos el programa, lo lanzamos y gestionamos las campañas en Wallet. Tú aportas el contexto y apruebas las decisiones.
Con una herramienta autogestionada
- Tú defines la mecánica y el premio
- Tú preparas los materiales y formas al equipo
- Tú decides qué comunicar y cuándo
- Tú revisas si el programa pierde ritmo
Con tono
- Diseñamos contigo una regla viable
- Proyectamos adopción y ventas a 3, 6 y 12 meses
- Entregamos el lanzamiento digital según el alcance acordado
- Gestionamos un ciclo acordado de campañas y mejora
No compras acceso a otra herramienta. Pones en marcha un programa diseñado y gestionado para conseguir más visitas recurrentes.
Tu lanzamiento completo
Todo lo necesario para salir bien, con un alcance claro.
Definimos la estrategia, diseñamos la tarjeta y preparamos los materiales para poner el programa en marcha.
Calendario confirmado antes de comenzar
- 01
Estrategia y proyección
Elegimos sellos o puntos, definimos un premio sostenible y proyectamos adopción y ventas a 3, 6 y 12 meses.
- 02
Tres direcciones de diseño
Diseñamos el pase, la página de alta y la experiencia de premios con tres propuestas iniciales.
- 03
Local y equipo
Preparamos los QR, los materiales del local y la guía del equipo. El contenido para redes sociales se acuerda y presupuesta por separado.
- 04
Sistema configurado
Dejamos preparados Wallet, la página de alta, los premios, el escáner, los avisos y el dashboard para revisión.
Después del lanzamiento
Cada mes termina con una siguiente acción.
La gestión no son mensajes sueltos y un informe. Es un ciclo que usa la actividad real del programa para decidir qué comunicar y qué mejorar.
Revisamos
Adopción, progreso, premios y canjes.
Priorizamos
La oportunidad o fricción más importante del mes.
Preparamos
Las campañas en Wallet acordadas para el mes.
Lanzamos
Configuramos y enviamos cada campaña en Wallet tras tu aprobación.
Medimos
La respuesta y la salud general del programa.
Mejoramos
Recomendamos y aplicamos los cambios acordados dentro del plan.
Tú apruebas las decisiones importantes. Nosotros hacemos el trabajo de mantener el programa activo.
Aplicado a tu negocio
La misma infraestructura, un programa distinto para cada rutina.
La frecuencia, el premio y el momento de volver cambian según el negocio. Explora cómo aplicamos tono a cada sector.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de fidelización de clientes?
Es un sistema para organizar recompensas, registrar progreso y mantener la relación con clientes recurrentes. Lo combinamos con un servicio gestionado para diseñar, lanzar y operar el programa.
¿Qué incluye el lanzamiento?
La estrategia y proyección, tres propuestas de diseño, el programa configurado y los materiales digitales acordados para el local, el lanzamiento y el equipo. Antes de empezar confirmamos el alcance, las revisiones, el precio y el calendario.
¿Quién prepara las campañas?
En el servicio gestionado, preparamos las campañas en Wallet: idea, oferta, texto, momento y configuración. Las enviamos tras tu aprobación. El contenido recurrente para redes sociales es opcional y se acuerda por separado.
¿La proyección es una garantía?
No. Presenta escenarios a 3, 6 y 12 meses basados en los datos del negocio y supuestos de adopción explícitos. Sirve para tomar decisiones, no para prometer ingresos.
¿Qué trabajo queda para mí?
Aportas la información y la marca, apruebas las decisiones, colocas los materiales y compartes la guía con el equipo. Nos ocupamos de la estrategia, el diseño, la configuración, las campañas en Wallet y el análisis.
¿El cliente tiene que descargar una app?
No. Guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet desde un QR y no necesita crear una cuenta de tono.
¿Tengo que cambiar o integrar el TPV?
No. El equipo utiliza una web privada junto a la caja actual para registrar progreso y canjear premios.
¿Tengo que pedir email o teléfono?
No. El programa puede funcionar sin exigir esos datos para guardar y usar la tarjeta.
¿El software garantiza más visitas?
No. Ningún programa puede garantizar un resultado concreto. Nos responsabilizamos de la configuración, el lanzamiento y el trabajo gestionado incluido en tu plan.