Tarjeta en Wallet
Tarjetas ilimitadas con sellos o puntos, progreso y premios en Apple Wallet y Google Wallet.
Software de fidelización + servicio gestionado
Software de fidelización con un equipo que lo pone a trabajar.
En 24 horas diseñamos y preparamos tu programa completo. Después, convertimos su actividad en campañas y mejoras para conseguir más visitas recurrentes.
La tecnología
- Tarjetas ilimitadas en Apple y Google Wallet
- Escáner privado para el equipo
- Sellos, puntos, avisos y métricas
El trabajo de tono
- Estrategia, proyección y 3 diseños
- Lanzamiento completo en 24 horas
- Campañas y mejora continua
Qué debe resolver
Un software de fidelización debe hacer más que guardar sellos.
Para un negocio local, la tecnología solo es útil si el cliente entiende el premio, el equipo puede usarla durante el servicio y el programa sigue dando razones para volver después del lanzamiento.
Escáner para el equipo
Una web privada para registrar visitas y canjear premios desde móvil o tablet.
Avisos y campañas
Avisos de progreso, promociones, ubicación y recuperación para crear razones oportunas para volver.
Actividad y revisión
Adopción, actividad y canjes convertidos en una oportunidad prioritaria y una siguiente acción.
La diferencia
La diferencia está en quién hace el trabajo.
El software de fidelización permite operar la tarjeta. tono también diseña la mecánica, prepara el lanzamiento y ayuda a mantener el programa activo.
Con una herramienta autogestionada
- Tú defines la mecánica y el premio
- Tú preparas los materiales y formas al equipo
- Tú decides qué comunicar y cuándo
- Tú revisas si el programa pierde ritmo
Con tono
- Diseñamos contigo una regla viable
- Proyectamos adopción y ventas a 3, 6 y 12 meses
- Entregamos el lanzamiento digital completo en 24 horas
- En Growth, gestionamos un ciclo mensual de campañas y mejora
No compras acceso a otra herramienta. Pones en marcha un programa diseñado y gestionado para conseguir más visitas recurrentes.
Tu lanzamiento completo
Todo lo necesario para salir bien, en 24 horas.
No te entregamos una tarjeta vacía para que averigües el resto. Preparamos la estrategia, la experiencia y todos los materiales digitales.
24 horas desde que recibimos la información y la marca
- 01
Estrategia y proyección
Elegimos sellos o puntos, definimos un premio sostenible y proyectamos adopción y ventas a 3, 6 y 12 meses.
- 02
Tres direcciones de diseño
Diseñamos el pase, la página de alta y la experiencia de premios con tres propuestas iniciales.
- 03
Local, redes y equipo
Preparamos QR y materiales de tienda, contenidos sociales, la guía del escáner y guiones breves para el personal.
- 04
Sistema configurado
Dejamos preparados Wallet, la página de alta, los premios, el escáner, los avisos y el dashboard para revisión.
Después del lanzamiento
Cada mes termina con una siguiente acción.
Growth no son dos mensajes sueltos y un informe. Es un ciclo gestionado que usa la actividad real del programa para decidir qué comunicar y qué mejorar.
Revisamos
Adopción, progreso, premios y canjes.
Priorizamos
La oportunidad o fricción más importante del mes.
Preparamos
Dos campañas coordinadas para Wallet y redes sociales.
Lanzamos
Enviamos en Wallet tras tu aprobación y entregamos lo social listo para publicar.
Medimos
La respuesta y la salud general del programa.
Mejoramos
Recomendamos y aplicamos los cambios acordados dentro del plan.
Tú apruebas las decisiones importantes. Nosotros hacemos el trabajo de mantener el programa activo.
Aplicado a tu negocio
La misma infraestructura, un programa distinto para cada rutina.
La frecuencia, el premio y el momento de volver cambian según el negocio. Explora cómo aplicamos tono a cada sector.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de fidelización de clientes?
Es un sistema para organizar recompensas, registrar progreso y mantener la relación con clientes recurrentes. tono lo combina con un servicio gestionado para diseñar, lanzar y operar el programa.
¿Qué entregáis en 24 horas?
La estrategia y proyección, tres propuestas de diseño, el programa configurado y los materiales digitales para local, redes y equipo. El plazo empieza al recibir toda la información y recursos de marca utilizables; no incluye revisiones, impresión ni transporte.
¿Quién prepara las campañas?
En Growth y Pro, tono prepara iniciativas coordinadas para Wallet y redes sociales: idea, oferta, texto, recursos y momento. Enviamos la parte de Wallet tras tu aprobación y te entregamos la parte social lista para publicar.
¿La proyección es una garantía?
No. Presenta escenarios a 3, 6 y 12 meses basados en los datos del negocio y supuestos de adopción explícitos. Sirve para tomar decisiones, no para prometer ingresos.
¿Qué trabajo queda para mí?
Aportas la información y la marca, apruebas las decisiones, colocas los materiales, compartes la guía con el equipo y publicas los contenidos sociales. tono hace la estrategia, el diseño, la configuración, los envíos en Wallet y el análisis.
¿El cliente tiene que descargar una app?
No. Guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet desde un QR y no necesita crear una cuenta de tono.
¿Tengo que cambiar o integrar el TPV?
No. El equipo utiliza una web privada junto a la caja actual para registrar progreso y canjear premios.
¿Tengo que pedir email o teléfono?
No. El programa puede funcionar sin exigir esos datos para guardar y usar la tarjeta.
¿El software garantiza más visitas?
No. Ningún programa puede garantizar un resultado concreto. tono sí se responsabiliza de la configuración, el lanzamiento y el trabajo gestionado incluido en tu plan.