Fidelització per a cafeteries d’especialitat

Converteix el cafè d’avui en la visita de demà.

Nosaltres dissenyem i llancem el programa. Els clients desen la targeta a Apple Wallet o Google Wallet i l’equip l’actualitza des d’una web privada: sense una altra app ni canviar el TPV.

Targeta de segells digital d’una cafeteria oberta a Apple Wallet.

Per a cafeteries independents, coffee shops d’especialitat i torradors amb barra que viuen de les visites recurrents.

Plans des de 79 €/mes, amb IVA i configuració inclosos.

O escriu directament a hola@holatono.com

  • Sempre a prop del pagament

    La targeta viu a Wallet, on el client ja porta les seves targetes, i mostra cada segell i premi.

  • Sense app ni formularis

    El client escaneja el QR i desa la targeta sense crear cap compte ni compartir correu o telèfon.

  • Pensat per a la barra

    L’equip escaneja i afegeix el segell des d’una web privada, fins i tot durant l’hora punta.

Fidelitza sense trencar el ritme de la barra.

Una bona targeta de cafeteria ha de ser tan fàcil d’entendre com demanar el cafè de sempre: una regla clara i pocs gestos per al barista.

El client no perd la targeta

La desa a Wallet des del QR del taulell i consulta quant li falta per al premi.

Segellar porta segons

El barista obre la web privada, escaneja el passi i registra el cafè sense comptes d’equip.

El teu TPV continua igual

tono funciona al costat del sistema de cobrament actual, sense integracions ni canvis a la comanda.

Veus si la rutina es repeteix

Consulta targetes creades, segells, premis i bescanvis des d’un panell senzill.

Del QR del taulell al pròxim cafè.

El flux encaixa en l’experiència real d’una cafeteria: desar, segellar, tornar i bescanviar.

  1. Desa la targeta

    El client escaneja el QR i l’afegeix a Apple Wallet o Google Wallet.

  2. Suma el cafè

    El barista escaneja el passi i afegeix el segell des del mòbil o la tauleta.

  3. Mira quant falta

    Wallet actualitza el progrés i deixa visible el premi següent.

  4. Torna i bescanvia

    En completar la targeta, el client bescanvia el premi i torna a començar.

Un QR llest per a la barra

QR per provar una targeta de cafeteria de tono a Wallet.

Posa’l al costat de la carta o del pagament perquè el client desi la targeta.

tono

Guia pràctica

La targeta funciona millor dins d’una estratègia de fidelització.

Consulta sis maneres d’augmentar les visites repetides, exemples de premis i un pla per posar-lo en marxa amb l’equip.

Premis que encaixen amb la carta i els marges.

Comencem amb una regla senzilla adaptada al teu tiquet, freqüència i producte insígnia.

Rutina diària

8 cafès → 1 cafè

Premia la freqüència amb una recompensa que tothom entén.

Puja el tiquet

6 esmorzars → 1 peça

Associa el premi a una rutina de cafè i brioixeria.

Descobriment

5 filtrats → 1 origen

Convida a explorar la carta sense convertir la fidelització en un descompte genèric.

Preguntes abans de posar-la a la barra

El client ha d’instal·lar una app?

No. Desa la targeta a Apple Wallet o Google Wallet des d’un QR i no crea cap compte de tono.

He de demanar correu o telèfon?

No. tono no exigeix dades de contacte per desar i utilitzar la targeta.

He d’integrar el TPV?

No. El programa funciona de manera independent i l’equip continua cobrant com sempre.

Funcionarà durant l’hora punta?

El flux de l’equip es redueix a escanejar, afegir el segell o bescanviar. Ho provem amb l’equip durant la posada en marxa.

Puc anunciar un origen nou o una promoció?

Sí. Amb Growth, tono prepara dues campanyes coordinades al mes per a Wallet i xarxes socials, envia a Wallet després de l'aprovació i lliura el contingut social llest per publicar.